ドコモ光からBIGLOBE光へ事業者変更する手順｜承諾番号・工事・セット割を解説

ドコモ光とBIGLOBE光は、どちらもNTT東日本・NTT西日本の光回線を利用する「光コラボレーションサービス」です。

そのため、基本的には事業者変更を利用して、現在の光回線設備を引き継いだまま乗り換えられます。先にドコモ光を通常解約して、BIGLOBE光を新規契約する必要はありません。

ただし、1ギガから10ギガへ変更する場合や、光電話・テレビの契約内容を変える場合は、機器交換や工事、追加費用が発生することがあります。

【結論】ドコモ光からBIGLOBE光へは事業者変更で乗り換える

ドコモ光からBIGLOBE光への切り替えでは、回線を一度撤去して引き直すのではなく、NTTの光回線を継続利用しながら契約先とプロバイダを変更するのが基本です。

現在の契約・希望	主な手続き	工事の考え方
ドコモ光1ギガ → BIGLOBE光1ギガ	事業者変更	原則として立ち会い工事なし
ドコモ光1ギガ → BIGLOBE光10ギガ	事業者変更＋タイプ変更	機器交換や工事が必要になる場合あり
ドコモ光10ギガ → BIGLOBE光10ギガ	事業者変更	設備状況により機器交換・工事の可能性あり
引っ越しと同時に変更	移転・新規を含め個別確認	新住所の設備状況で決まる

同じ1ギガタイプでの事業者変更なら、光コンセントやNTTのONUをそのまま利用できるケースが多く、回線工事費も原則不要です。

一方、10ギガへ速度タイプを変更すると、10ギガ対応ONUやルーターへの交換、宅内工事が必要になることがあります。BIGLOBE光の10ギガは提供エリアが限られるため、承諾番号を取得する前に住所確認を済ませておきましょう。

ドコモ光とBIGLOBE光の違いを乗り換え前に比較

回線設備が同じでも、月額料金、契約期間、スマホセット割、プロバイダ、サポート内容は異なります。回線単体の料金だけでなく、家族全体の通信費で比較しましょう。

比較項目	ドコモ光	BIGLOBE光
回線	NTT東西の光回線を利用する光コラボ	NTT東西の光回線を利用する光コラボ
主な速度	1ギガ・10ギガ	1ギガ・10ギガ
プロバイダ	複数から選択するプランが中心	BIGLOBEが回線と接続サービスを提供
スマホセット割	ドコモ光セット割	auスマートバリュー・UQ mobile自宅セット割（光電話など条件あり）
事業者変更時の工事	同じ回線タイプなら原則不要	同じ回線タイプなら原則不要
IPv6	契約プロバイダの方式・機器による	IPv6接続（IPoE方式）に対応
月額料金	タイプ・契約時期で異なる	1ギガ：戸建て5,478円、集合住宅4,378円など

ドコモスマホを家族で複数回線契約し、ドコモ光セット割の割引額が大きい家庭では、BIGLOBE光の月額料金が安く見えても通信費全体では高くなる可能性があります。

BIGLOBE光の1ギガと10ギガはどちらを選ぶ？

一般的な動画視聴、Web会議、複数端末のWi-Fi利用であれば、1ギガで十分な家庭が多いでしょう。大容量データの送受信、複数人での高画質配信、10GbE対応機器を活用する場合は10ギガが候補になります。

10ギガは月額料金だけでなく、10ギガ対応ルーター、LANケーブル、パソコン側のLANポートなど宅内機器も対応していなければ性能を生かせません。

ドコモ光からBIGLOBE光へ変えるメリット

回線を撤去せずに契約先を変更できる

同一速度タイプであれば、NTTの光回線、光コンセント、ONUを継続利用できるケースが一般的です。新規開通工事の日程を長期間待つ必要がなく、申し込みから切り替えまで比較的スムーズに進められます。

au・UQ mobileへスマホを変更した家庭と相性がよい

ドコモ光を契約した後にスマホをauやUQ mobileへ変更し、ドコモ光セット割を使っていない場合、BIGLOBE光へまとめることでセット割を利用できる可能性があります。

auスマートバリューとUQ mobile自宅セット割は、原則としてBIGLOBE光とBIGLOBE光電話の組み合わせなど、所定の条件を満たしたうえで申し込みが必要です。

現在の違約金や工事費残債を補える場合がある

2026年7月時点のBIGLOBE光公式特典では、他社回線の契約解除料、工事費残金、撤去費用を対象とした解約金サポートが案内されています。還元には証明書の提出や期限内の受取手続きが必要です。

乗り換え前に確認したいデメリットと費用

ドコモ光セット割が終了する

BIGLOBE光への切り替えが完了すると、ドコモ光とドコモスマホのセット契約ではなくなるため、ドコモ光セット割は終了します。家族回線数が多いほど、割引終了の影響も大きくなります。

ドコモ光の解約金と工事費残債が発生する場合がある

契約期間内に事業者変更すると、契約時期やプランに応じてドコモ光の解約金が発生する場合があります。また、開通工事費を分割払い中なら、残額が一括請求されます。

ドコモ光の事業者変更完了月は、月額基本料が日割りされず1カ月分請求されます。BIGLOBE光側の課金開始時期も確認し、切り替え月の請求を見込んでおきましょう。

BIGLOBE光の初期費用がかかる

費用項目	発生の目安	確認ポイント
ドコモ光の解約金	更新期間外など	My docomoで契約時期・プランを確認
ドコモ光の工事費残債	分割払い途中	事業者変更時に一括精算となる場合あり
ドコモ側の事業者変更手数料	契約時期などにより異なる	承諾番号取得時に確認
BIGLOBE光の事業者変更受入手数料	3,300円	申込時の初期費用
タイプ変更工事費	1ギガ・10ギガ変更時など	特典で無料になる場合あり
ルーター費用	購入・レンタルする場合	10ギガは対応機器必須

ドコモ光からBIGLOBE光へ乗り換える手順

手順1：BIGLOBE光のエリアと速度タイプを確認する

1ギガはフレッツ光と同等の広いエリアで提供されていますが、10ギガは一部地域に限られます。集合住宅では建物設備によって選べる速度や配線方式が変わるため、住所を最後まで入力して判定してください。

手順2：My docomoで解約費用と利用中サービスを確認する

契約プラン、更新期間、工事費残債、ドコモ光電話、テレビオプション、プロバイダ名、レンタルルーターを確認します。特にプロバイダから借りているWi-Fiルーターは、ドコモ光の事業者変更後に返却が必要になることがあります。

手順3：事業者変更承諾番号を取得する

ドコモのWeb、電話、ドコモショップなどで事業者変更承諾番号を取得します。番号は英字1文字と数字10桁で構成され、有効期間は発行日を含め15日間です。

BIGLOBE光では、承諾番号取得後4日以内を目安に申し込むよう案内しています。エリアや契約内容を先に確認し、申し込み直前に承諾番号を取得すると失効を防げます。

手順4：BIGLOBE光へ事業者変更で申し込む

申込区分は「事業者変更」を選び、承諾番号、NTT回線名義、契約者情報、設置先住所などを入力します。電話番号を引き継ぐ場合は、BIGLOBE光電話も同時に申し込みます。

手順5：切り替え後に接続を確認する

切り替え日になるとドコモ光は自動解約されます。BIGLOBEの会員証や開通案内に従い、対応ルーターを接続してスマホやパソコンから通信を確認してください。

変更元のプロバイダでIPv6サービスが残っていると、BIGLOBE光のIPv6開通が進まない場合があります。切り替え日までに現在のプロバイダへIPv6オプションの廃止方法を確認しておきましょう。

手順6：レンタル品返却と特典手続きを完了する

NTTロゴのONUやホームゲートウェイは継続利用となることがありますが、プロバイダ提供のルーター、ドコモ独自機器、付属品は返却対象になる場合があります。返却案内の送付元と期限を確認してください。

キャッシュバックや解約金サポートを利用する場合は、案内メール、マイページ、証明書提出期限をカレンダーに登録しておくと受け取り忘れを防げます。

固定電話・テレビ・メール・スマホ割はどうなる？

サービス	乗り換え後の扱い
ドコモ光電話	条件を満たせばBIGLOBE光電話へ番号を引き継げる
ドコモ光テレビオプション	BIGLOBE光テレビへ引き継げる場合がある
ドコモスマホ	そのまま利用可能。ただしドコモ光セット割は終了
プロバイダメール	現在のプロバイダの契約終了とともに使えなくなる場合あり
NTTのONU・ホームゲートウェイ	事業者変更では継続利用となる場合が多い
プロバイダのWi-Fiルーター	返却が必要になる場合あり

固定電話番号は先に解約しない

ドコモ光電話の番号を残したい場合は、ドコモ光電話を単独で解約せず、BIGLOBE光の申し込み時に番号継続を希望します。事業者変更と同時に引き継ぐことで、電話番号を失うリスクを避けられます。

プロバイダメールを各種サービスに登録している場合は変更する

現在のドコモ光プロバイダが発行したメールアドレスは、事業者変更後に利用できなくなることがあります。銀行、通販、SNS、二段階認証、仕事の連絡先に設定している場合は、Gmailなど継続利用できるアドレスへ変更しましょう。

ドコモスマホを残すならセット割消滅後の料金を確認する

ドコモスマホ自体は継続利用できます。セット割がなくなった後の各回線の請求額を確認し、必要に応じてスマホプランの見直しや、家族全体の通信契約を再設計してください。

ドコモ光からBIGLOBE光への乗り換えが向いている人・慎重に比較したい人

向いている人	慎重に比較したい人
ドコモ光セット割を利用していない	家族のドコモスマホに大きなセット割がある
スマホをau・UQ mobileへ変更した	現在のドコモ光とプロバイダに不満がない
BIGLOBEへ契約窓口をまとめたい	プロバイダメールを継続利用したい
IPv6対応ルーターへ環境を見直したい	切り替え月の費用を最小限にしたい

現在の不満が料金やプロバイダ、スマホとの組み合わせにあるなら、BIGLOBE光への変更を検討する価値があります。反対に、ドコモ光セット割の効果が大きい場合は、光回線だけの差額で決めないようにしましょう。

ドコモ光からBIGLOBE光への乗り換えでよくある質問

ドコモ光を自分で解約する必要はありますか？

事業者変更の場合は、BIGLOBE光への切り替え完了をもってドコモ光が自動解約されます。先に通常解約すると事業者変更を利用できず、ネットが使えない期間や新規工事が発生する可能性があります。

事業者変更でインターネットが使えない期間はありますか？

同一回線タイプなら長期間の不通は通常ありません。ただし、IPv6サービスの切り替え状況によって数時間から最大1日程度、接続できない時間が発生する場合があります。

ドコモ光10ギガからBIGLOBE光1ギガへ変更できますか？

提供条件を満たせば申し込みできますが、速度タイプの変更に伴う工事や機器交換が必要になる可能性があります。承諾番号取得前にBIGLOBEへ相談してください。

BIGLOBE光へ乗り換えると速度は速くなりますか？

回線設備が同じ場合、必ず速くなるとは限りません。ただし、プロバイダの混雑状況、IPv6接続、ルーター性能が変わることで改善する可能性はあります。最大速度だけでなく、現在のルーターや宅内LANも確認しましょう。

承諾番号を取得しただけでドコモ光は解約されますか？

承諾番号を取得しただけでは解約されません。有効期限内にBIGLOBE光へ申し込み、事業者変更が完了した時点でドコモ光が解約されます。