NURO光からBIGLOBE光へ切り替える方法｜開通工事と解約の正しい順番

NURO光とBIGLOBE光は、利用する回線サービスの仕組みが異なります。NURO光は一般的な光コラボではないため、ドコモ光やソフトバンク光のような「事業者変更」は利用できません。

基本的には、BIGLOBE光を回線新規で申し込み、開通を確認してからNURO光を解約します。先にNURO光を解約すると、BIGLOBE光の工事日まで自宅のネットが使えなくなる可能性があります。

ただし、戸建てで利用中のNURO光の一部プランが対象設備に該当する場合は、引込線の一部を使う「光回線再利用」を利用できる可能性があります。対象可否は住所・契約プラン・設備状況によって異なります。

【結論】NURO光からBIGLOBE光へは新しい回線を先に開通させる

乗り換え方法	対象の目安	主な特徴
通常の回線新規	マンションを含む多くの契約	BIGLOBE光を新設し、開通後にNURO光を解約
光回線再利用	対象となる戸建ての一部プラン・設備	既存の引込線の一部を再利用して切替工事
引っ越し先で新規契約	住所が変わる場合	新住所でBIGLOBE光を申し込み、旧住所のNURO光を解約

BIGLOBE光の公式案内では、NURO光を利用中の方は基本的に「回線新規」に分類されます。事業者変更承諾番号は取得せず、新規申込として手続きを進めます。

回線新規では、NURO光とBIGLOBE光を一時的に同じ住所で併用するため、建物への引込ルート、光コンセントの位置、管理会社の許可によって工事内容が変わります。

NURO光とBIGLOBE光は何が違う？回線・速度・エリアを比較

比較項目	NURO光	BIGLOBE光
回線の仕組み	独自サービスとして提供される回線	NTT東西のフレッツ光設備を使う光コラボ
主な速度	2ギガ・10ギガなど	1ギガ・10ギガ
提供エリア	地域・プランが限定される	1ギガはフレッツ光相当の広いエリア
開通工事	新規時は工事が必要	NURO光からの変更は原則新規工事
スマホセット割	NURO光でんわ等とSoftBank・Y!mobileの割引対象となる場合あり	BIGLOBE光電話とau・UQ mobileの割引対象
電話	NURO光でんわ	BIGLOBE光電話
メール	So-netメールを利用している場合あり	BIGLOBEメール

NURO光の2ギガからBIGLOBE光1ギガへ変える場合、契約上の最大速度は下がります。ただし、実際の速度はエリア、混雑、ルーター、Wi-Fi規格、宅内配線に左右されるため、最大速度だけで使い勝手が決まるわけではありません。

BIGLOBE光1ギガが向いている使い方

Web閲覧、動画視聴、Web会議、オンライン授業、複数端末のWi-Fi接続が中心なら、1ギガで十分なケースが多いでしょう。戸建て5,478円、集合住宅4,378円のシンプルな月額料金も比較しやすい点です。

10ギガを選ぶ前に宅内機器も確認する

NURO光10ギガからBIGLOBE光10ギガへ変更する場合でも、ONUやルーターは交換となります。10ギガ対応ルーター、LANケーブル、パソコンのLANポートを揃えなければ、10ギガ回線の性能を十分に利用できません。

NURO光からBIGLOBE光へ乗り換えるメリット

引っ越しやエリア外をきっかけに変更しやすい

NURO光は利用できる地域が限られるため、引っ越し先がエリア外になることがあります。BIGLOBE光1ギガはフレッツ光と同等の提供エリアに対応しており、候補にしやすい回線です。

au・UQ mobileとのセット割を選べる

NURO光契約後にスマホをauやUQ mobileへ変更した家庭では、BIGLOBE光とBIGLOBE光電話を組み合わせることで、対象スマホ料金の割引を受けられる可能性があります。

NURO光の解約費用を還元特典で補える場合がある

NURO光は契約解除料だけでなく、基本工事費の残債が発生することがあります。BIGLOBE光の解約金サポートは、条件を満たせば契約解除料・工事費残金・撤去費用の還元対象になるため、NUROマイページの明細や請求書を保存しましょう。

工事費残債・電話番号・速度低下に注意する

NURO光の工事費実質無料は途中解約で残債が残る

NURO光の基本工事費が月々の割引で相殺されていても、分割払い期間中に解約すると未払い分が一括請求されます。契約解除料が0円の時期でも、工事費残債が0円とは限りません。

最大速度が2ギガから1ギガへ下がる場合がある

NURO光2ギガからBIGLOBE光1ギガへ変更すると、契約上の最大速度は下がります。オンラインゲーム、大容量アップロード、複数人での高負荷通信を行う家庭は、BIGLOBE光10ギガも含めて検討してください。

光回線再利用では電話番号を引き継げない

光回線再利用を利用する場合、NURO光でんわの番号ポータビリティは利用できません。現在の電話番号を残したい場合は、通常の回線新規でBIGLOBE光電話へ番号移行できるか確認してください。

So-netメールは解約後に使えなくなる場合がある

NURO光の契約に付随するSo-netメールを利用している場合、解約と同時に利用できなくなることがあります。重要なサービスの登録先を、継続利用できるメールアドレスへ変更しておきましょう。

NURO光からBIGLOBE光への乗り換え費用を整理

費用項目	発生する条件	確認先
NURO光の契約解除料	無料解約期間外など	NUROマイページ
NURO光の工事費残債	分割払い途中で解約	NUROマイページ
NURO光でんわの費用	開通時期・番号移行状況など	NUROサポート
BIGLOBE光の申込手数料	回線新規時	BIGLOBE申込画面
BIGLOBE光の新規工事費	新設工事が必要	特典で実質無料となる場合あり
土日休日・特殊工事費	指定日や追加工事	工事案内
二重払い	BIGLOBE光開通後にNURO光を解約	両社の請求日

2026年7月時点では、BIGLOBE光の新規工事費は分割払い相当額の値引きにより実質無料となる特典が案内されています。ただし、割引期間中にBIGLOBE光を解約すると工事費残額が請求されます。

また、BIGLOBE光では他社回線の解約金サポートが用意されています。申込時点で他社回線を利用していること、期限内に開通すること、証明書を提出することなどの条件を確認してください。

NURO光からBIGLOBE光へ乗り換える8つの手順

手順1：BIGLOBE光のエリアを確認する

郵便番号だけでなく番地・建物名まで入力し、1ギガと10ギガの提供可否を確認します。集合住宅は建物内の配線方式によって最大速度が100Mbpsや200Mbpsとなる場合もあります。

手順2：申込区分と工事方法を確認する

通常は「回線新規」で申し込みます。戸建ての一部NURO光プランで光回線再利用の対象となる場合は、NURO側で承諾番号を取得し、切替工事を行う流れになるため、BIGLOBEへ相談してください。

手順3：電話番号を引き継ぐ場合は先にBIGLOBEへ申し込む

NURO光でんわの番号を継続したい場合、NURO光でんわを先に解約せず、BIGLOBE光電話への番号移行を申し込みます。移行完了前に解約すると番号を失う可能性があります。

手順4：BIGLOBE光の工事を実施する

工事担当者が光ファイバー、光コンセント、ONUを設置します。賃貸住宅では穴あけやビス留めの可能性を管理会社へ説明し、許可を取っておきましょう。

手順5：開通確認後にNURO光を解約する

スマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機などを接続し、家の各部屋でWi-Fiを確認します。Web会議や動画視聴も試し、問題がなければNUROマイページから解約手続きを行います。

手順6：ONUや電話機器を返却する

NURO光のONU、電源アダプター、TAなど指定された機器を返却します。回収日は解約日後の指定期間内で設定し、機器の破損や返却漏れがないようにしてください。

手順7：解約明細を保存して特典を申請する

契約解除料や工事費残債が表示された最終請求書、NUROマイページの画面、領収書などを保存します。BIGLOBE光の解約金サポートに必要な書類と提出期限を確認してください。

NURO光でんわ・スマホ割・メールは乗り換え後どうなる？

サービス	乗り換え後の扱い
NURO光でんわ	通常の回線新規では番号移行できる場合あり。光回線再利用では番号移行不可
SoftBank／Y!mobileのおうち割	NURO光側の対象条件を失うと終了
au・UQ mobile	BIGLOBE光＋光電話などの条件でセット割対象
So-netメール	NURO光解約と同時に使えなくなる場合あり
NURO光のONU	解約後に返却
BIGLOBE光のONU・ルーター	新しい機器を設置・用意

スマホをSoftBankのまま使う場合は割引終了を計算する

NURO光でんわなどを条件におうち割を利用している場合、BIGLOBE光へ変えると割引が終了する可能性があります。家族回線数が多いほど影響が大きいため、スマホ料金を含めて比較してください。

au・UQ mobileへ変更済みならセット割を申し込む

BIGLOBE光開通後、BIGLOBE光電話と対象スマホプランの条件を満たしたうえで、auスマートバリューまたはUQ mobile自宅セット割を申し込みます。自動適用ではないため、手続き状況を確認しましょう。

NURO光を継続するかBIGLOBE光へ変えるかの判断基準

BIGLOBE光への変更が向いている人	NURO光継続も有力な人
引っ越し先がNURO光のエリア外	現在のNURO光の速度に満足している
au・UQ mobileのセット割を利用したい	SoftBank・Y!mobileのおうち割が大きい
1ギガの広い提供エリアを重視する	大容量通信で2ギガ以上の速度を重視する
工事費残債を特典で補える見込みがある	工事費残債や解約費用が高額になる

NURO光の速度に不満がなく、セット割も有効なら継続が合理的な場合があります。エリア、費用、スマホ割、工事の4点で判断してください。

NURO光からBIGLOBE光への乗り換えでよくある質問

事業者変更承諾番号は必要ですか？

通常の回線新規では不要です。光回線再利用の対象となる場合のみ、NURO側で光回線再利用承諾番号を取得する手続きがあります。

NURO光を先に解約した方が工事しやすいですか？

先に解約する必要はありません。既存設備との干渉など工事上の問題がある場合はBIGLOBEや工事担当者から案内されます。原則としてBIGLOBE光の開通確認後にNURO光を解約します。

NURO光の光コンセントをBIGLOBE光で使えますか？

通常の新規工事では、NURO光の設備をそのまま使えるとは限りません。対象の戸建て回線で光回線再利用を利用する場合は、引込線の一部を再利用できる可能性があります。

乗り換えると必ず遅くなりますか？

NURO光2ギガからBIGLOBE光1ギガへ変更すると最大速度は下がりますが、実際の体感は混雑、Wi-Fi、ルーター、端末によって変わります。速度を重視する場合はBIGLOBE光10ギガも比較してください。

撤去工事は必要ですか？

NURO光の設備撤去が必須か、希望制かは契約・建物・解約方法によって異なります。賃貸住宅で原状回復を求められる場合は、管理会社とNUROへ確認してください。