ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えるには？事業者変更の手順と注意点

ドコモ光とSoftBank 光は、どちらもNTT東日本・NTT西日本の光回線を利用する光コラボレーションサービスです。

そのため、ドコモ光1ギガからSoftBank 光1ギガへは、事業者変更で乗り換えるのが基本です。現在の光回線設備を引き継ぎやすく、原則として新規の立ち会い工事も必要ありません。

ただし、SoftBank 光・10ギガは転用・事業者変更での申し込みを受け付けていません。10ギガを希望する場合は、ドコモ光とは別にSoftBank 光を新規契約し、開通後にドコモ光を解約します。

まず確認｜SoftBank 光・1ギガと10ギガでは乗り換え方法が違う

ドコモ光からSoftBank 光へ変更する際は、現在の速度タイプと、乗り換え後に希望する速度タイプを最初に整理します。

現在のドコモ光	希望するSoftBank 光	基本的な手続き
1ギガ	1ギガ	事業者変更。原則として立ち会い工事なし
10ギガ	1ギガ	事業者変更＋品目変更。工事や機器交換の可能性あり
1ギガ・10ギガ	10ギガ	新規契約。立ち会い工事が必要
引っ越し先で利用	1ギガ・10ギガ	新住所で新規契約となる場合が多い

同じ1ギガ同士の事業者変更では、光コンセントやNTTのONUを継続利用できるケースが一般的です。切り替え日をもってドコモ光は解約となるため、自分で先に通常解約する必要はありません。

一方、SoftBank 光・10ギガは新規契約です。現在のドコモ光回線を残したままSoftBank 光を開通させ、通信を確認した後にドコモ光を解約することで、インターネットが使えない期間を避けやすくなります。

ドコモ光とSoftBank 光を料金・割引・接続環境で比較

どちらもNTTの回線設備を使いますが、プロバイダ、スマホセット割、ルーター、IPv6接続の利用条件は異なります。光回線単体ではなく、スマホとオプションを含む総額で比較してください。

比較項目	ドコモ光	SoftBank 光
回線	NTT東西の光回線を利用する光コラボ	NTT東西の光回線を利用する光コラボ
主な速度	1ギガ・10ギガ	1ギガ・10ギガ
プロバイダ	複数の提携プロバイダから選択	Yahoo! BBが接続サービスを提供
スマホセット割	ドコモ光セット割	おうち割 光セット／おうち割 光セット（A）
1ギガ月額の目安	タイプ・プロバイダ・契約時期で異なる	2年自動更新：戸建て5,720円、集合住宅4,180円
高速通信	プロバイダのIPv6方式・機器による	光BBユニット等を使ったIPv6高速ハイブリッドに対応
10ギガへの乗り換え	事業者変更可能なサービスもある	他社回線からは新規契約

ドコモスマホを家族で複数回線利用している場合、ドコモ光セット割の終了により、光回線の差額以上に通信費が増えることがあります。反対に、スマホをSoftBankやY!mobileへ変更済みなら、SoftBank 光とのセット割を利用できる可能性があります。

SoftBank 光の1ギガと10ギガはどちらを選ぶ？

動画視聴、Web会議、オンライン授業、一般的なオンラインゲームが中心なら、1ギガで十分な家庭が多いでしょう。10ギガは大容量ファイルの送受信、複数人の高負荷通信、配信やクリエイティブ用途を重視する家庭に向いています。

10ギガを選んでも、ルーター、LANケーブル、パソコンのLANポートが対応していなければ性能を生かせません。提供エリアと宅内機器を確認してから申し込みましょう。

ドコモ光からSoftBank 光へ変更するメリット

1ギガなら回線設備を引き継いで切り替えやすい

ドコモ光1ギガからSoftBank 光1ギガへの事業者変更では、光コンセントやNTTの回線設備を継続利用できることが一般的です。新規工事の日程を長期間待つ必要がなく、切り替え日の調整もしやすくなります。

SoftBank・Y!mobileとのセット割を利用できる

SoftBankスマホでは「おうち割 光セット」、Y!mobileでは「おうち割 光セット（A）」の対象になる可能性があります。適用には光BBユニットや指定の電話サービスなど、所定のオプション加入が必要です。

割引額はスマホプランによって異なるため、対象回線数と指定オプション料金を含めて計算してください。

解約費用をキャッシュバックで補える場合がある

SoftBank 光では、他社回線の契約解除料、撤去費用、対象となる端末残債を還元する「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」が実施されています。利用には、他社回線の解約と費用を確認できる証明書の提出が必要です。

セット割・プロバイダ・レンタル機器で注意したいこと

ドコモ光セット割が終了する

SoftBank 光への切り替えが完了すると、ドコモ光とドコモスマホのセット契約ではなくなるため、ドコモ光セット割は廃止または割引額が変更されます。ドコモスマホ自体は継続利用できます。

現在のプロバイダ契約が自動で完全解約されるとは限らない

ドコモ光の提携プロバイダは、事業者変更後に自動解約となる場合、有料の単独プランへ移行する場合、無料会員として残る場合など、事業者ごとに扱いが異なります。

プロバイダメール、セキュリティソフト、Wi-Fiルーター、動画サービスなどを利用している場合は、事業者変更前に提供元へ終了日と返却方法を確認してください。

IPv6の切り替えで一時的につながりにくくなることがある

変更元プロバイダのIPv6オプションが残っていると、SoftBank 光側のIPv6接続がすぐに利用できない場合があります。切り替え直後は接続方式の反映に時間がかかる可能性もあるため、開通案内に従って機器を接続してください。

SoftBank 光・10ギガは二重払いを見込む

10ギガは新規契約となるため、SoftBank 光の開通確認後にドコモ光を解約します。数日から1カ月程度、両回線の月額料金が重なる可能性がありますが、先に解約してネットが使えなくなるリスクを避ける方が安全です。

ドコモ光からSoftBank 光への乗り換え費用

費用項目	発生する条件	確認先
ドコモ光の契約解除料	更新期間外など	My docomo・ドコモ
ドコモ光の工事費残債	分割払いの途中	My docomo・請求書
事業者変更関連費用	契約時期・手続き内容により異なる	承諾番号取得時
SoftBank 光の契約事務手数料	契約成立時	申込画面・契約書面
SoftBank 光の回線工事費	10ギガ新規、品目変更、設備工事など	工事案内
光BBユニット・指定オプション	利用するサービス・セット割による	SoftBank 光の申込内容
二重払い	10ギガへの新規契約など	両社の請求日

2026年7月時点では、新規契約で工事費が発生する場合、工事費相当額を月額料金から割り引くキャンペーンが案内されています。ただし、工事費そのものが最初から消える仕組みではなく、割引期間中に解約すると残額を負担することがあります。

ドコモ光からSoftBank 光へ乗り換える7つの手順

手順1：提供エリアと速度タイプを確認する

SoftBank 光1ギガはフレッツ光と同等の広いエリアで提供されていますが、集合住宅では建物設備によって利用できる配線方式や速度が異なります。10ギガは提供地域が限られるため、住所を最後まで入力して確認してください。

手順2：ドコモ光の契約内容を確認する

My docomoなどで、契約プラン、更新期間、工事費残債、プロバイダ、ドコモ光電話、テレビオプション、レンタル機器を確認します。解約費用の証明が必要になる場合に備えて、画面を保存しておきましょう。

手順3：1ギガへ乗り換える場合は承諾番号を取得する

ドコモで事業者変更承諾番号を取得します。承諾番号は発行日を含めて15日間有効です。番号を取得しただけではドコモ光は解約されません。

有効期限切れを防ぐため、SoftBank 光の提供エリアや申込内容を決めてから承諾番号を発行するとスムーズです。

手順4：SoftBank 光へ申し込む

1ギガは「事業者変更」、10ギガは「新規」で申し込みます。固定電話番号を引き継ぎたい場合は、申込時に番号ポータビリティを希望してください。

手順5：切り替え日または開通工事日を確認する

事業者変更では、指定された切り替え日をもってSoftBank 光へ移行し、ドコモ光は解約となります。10ギガ新規では立ち会い工事が必要です。工事日が確定する前にドコモ光の解約日を決めないでください。

手順6：接続機器を設置して通信を確認する

光BBユニットやホームゲートウェイなど、契約内容に応じた機器を接続します。スマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機をつなぎ、普段利用する部屋でWi-Fiが安定するか確認してください。

手順7：ドコモ側の返却とキャンペーン申請を行う

NTTのONUは継続利用となる場合がありますが、旧プロバイダから借りているWi-Fiルーターや付属品は返却が必要になることがあります。返却期限を過ぎると損害金が発生する可能性があります。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンを利用する場合は、期限内にドコモ光の解約費用を確認できる証明書をアップロードまたは郵送します。

固定電話・テレビ・メール・ドコモスマホはどうなる？

サービス	乗り換え後の扱い
ドコモ光電話	条件を満たせばSoftBank 光の光電話（N）などへ番号を引き継げる
ドコモ光テレビオプション	ソフトバンク光テレビへ引き継げる場合がある
ドコモスマホ	継続利用可能。ドコモ光セット割は終了または変更
プロバイダメール	プロバイダ契約終了により使えなくなる場合がある
NTTのONU	事業者変更では継続利用となる場合が多い
プロバイダのルーター	返却が必要になる場合がある

電話番号を残したい場合はドコモ光電話を先に解約しない

現在の固定電話番号を継続利用したい場合は、SoftBank 光の申し込み時に番号引き継ぎを希望します。電話番号の移行が完了する前にドコモ光電話を解約すると、番号を失う可能性があります。

プロバイダメールは継続利用の可否を確認する

銀行、通販、SNS、二段階認証などにプロバイダメールを登録している場合は、事業者変更前にGmailなどの継続利用できるメールへ変更しておくと安心です。

ドコモスマホを継続するならセット割終了後を試算する

ドコモスマホはそのまま利用できます。ただし、セット割がなくなった後の料金と、SoftBank 光で加入するオプションを含めて家計全体を比較してください。

ドコモ光からSoftBank 光への乗り換えでよくある質問

ドコモ光は自分で解約する必要がありますか？

SoftBank 光・1ギガへ事業者変更する場合は、切り替え完了をもってドコモ光が解約となります。SoftBank 光・10ギガを新規契約する場合は、開通確認後にドコモ光を解約してください。

事業者変更でネットが使えない期間はありますか？

同じ1ギガタイプなら長期間の不通は通常ありません。ただし、接続方式の切り替えや機器設定により、一時的に通信できない時間が発生する場合があります。

ドコモ光10ギガからSoftBank 光1ギガへ変更できますか？

申し込みできる可能性はありますが、速度タイプの変更を伴うため、工事や機器交換が必要になる場合があります。承諾番号を取得する前にSoftBank 光へ確認してください。

承諾番号を取得しただけでドコモ光は解約されますか？

解約されません。有効期限内にSoftBank 光へ申し込み、事業者変更が完了した時点でドコモ光が解約となります。

SoftBank 光へ変えれば必ず速度が上がりますか？

必ず速くなるわけではありません。回線設備が同じでも、プロバイダ、接続方式、ルーター、Wi-Fi環境が変わることで改善する可能性はあります。