NURO光からソフトバンク光へ切り替える方法｜工事・解約の正しい順番を解説

NURO光は一般的な光コラボレーションサービスとは異なるため、通常の「事業者変更」は利用しません。

基本はSoftBank 光を新規契約し、開通後にNURO光を解約する流れです。ただし、対象となるNURO光の回線設備からSoftBank 光・1ギガへ移る場合は、「光回線再利用」を利用できる可能性があります。

光回線再利用を使うと既存の引込線を流用できる場合がありますが、NURO光でんわの番号ポータビリティは利用できません。現在の電話番号を残したい方は、通常の新規契約を含めて申込方法を確認する必要があります。

【結論】NURO光からSoftBank 光へは「光回線再利用」か「新規契約」

切り替え方法	対象の目安	手続きの特徴
光回線再利用	対象となるNURO光設備からSoftBank 光・1ギガへ変更	NURO光で承諾番号を取得し、既存引込線を再利用
通常の新規契約	対象外設備、マンション、電話番号を残したい場合など	SoftBank 光を先に開通し、通信確認後にNURO光を解約
SoftBank 光・10ギガ新規	10ギガの提供エリアで利用したい場合	事業者変更・光回線再利用ではなく立ち会い工事
引っ越し先で新規	住所が変わる場合	新住所でSoftBank 光を申し込み、旧住所のNURO光を解約

光回線再利用では、NURO光のマイページから光回線再利用承諾番号を取得し、SoftBank 光へ申し込みます。承諾番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。

対象外の場合は通常の新規契約です。NURO光の回線を残したままSoftBank 光の工事を行い、実際に使えることを確認してからNURO光を解約します。

NURO光とSoftBank 光の回線・速度・スマホ割を比べる

NURO光とSoftBank 光は、回線の提供方式、主な最大速度、提供エリア、セット割の条件が異なります。最大速度だけでなく、現在の利用用途と宅内機器まで含めて比較しましょう。

比較項目	NURO光	SoftBank 光
回線	独自サービスとして提供される回線	NTT東西の回線を使う光コラボ
主な速度	2ギガ・10ギガなど	1ギガ・10ギガ
提供エリア	地域・プランが限定される	1ギガはフレッツ光相当の広いエリア
乗り換え方法	光回線再利用対象または新規契約	光回線再利用または新規で受け入れ
スマホセット割	NURO光でんわ等を条件にSoftBank・Y!mobileの割引対象となる場合あり	おうち割 光セット／おうち割 光セット（A）
接続機器	ONU一体型ルーターなど	光BBユニット、NTT機器など
固定電話	NURO光でんわ	光電話（N）・ホワイト光電話・BBフォンなど

NURO光2ギガからSoftBank 光1ギガへ変更すると、契約上の最大速度は下がります。ただし、実際の通信速度は混雑、ルーター、Wi-Fi規格、端末性能、宅内配線に左右されるため、最大速度だけで判断する必要はありません。

SoftBank 光・1ギガが向いている家庭

動画視聴、Web会議、オンライン授業、一般的なゲーム、家族の複数端末利用が中心なら、1ギガで十分なケースが多いでしょう。提供エリアが広く、引っ越し先でも選びやすい点がメリットです。

10ギガを選ぶなら宅内LANも見直す

SoftBank 光・10ギガは新規契約となり、立ち会い工事が必要です。10ギガ対応ルーター、カテゴリ6A以上のLANケーブル、2.5GbE・10GbE対応端末などを準備しなければ、高速回線の性能を十分に引き出せません。

NURO光からSoftBank 光へ乗り換えるメリット

NURO光のエリア外へ引っ越す場合にも選びやすい

NURO光は提供地域が限られるため、引っ越し先で利用できないことがあります。SoftBank 光1ギガはフレッツ光相当の広いエリアで提供されており、移転先の候補にしやすい回線です。

SoftBank・Y!mobileのスマホ料金を見直せる

NURO光でもSoftBankスマホとのセット割を利用できる場合がありますが、SoftBank 光へまとめることで、インターネット、光BBユニット、電話サービス、スマホ割の問い合わせ先を整理しやすくなります。

NURO光の解約費用を補える場合がある

NURO光は契約解除料に加え、基本工事費の残債が発生することがあります。SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンでは、条件を満たす他社の契約解除料・撤去費用・対象端末残債が還元対象となります。

速度低下・工事費残債・電話番号で失敗しやすいポイント

2ギガから1ギガへ変更すると最大速度は下がる

NURO光2ギガからSoftBank 光1ギガへ変更すると、最大速度の表記は下がります。大容量アップロード、動画配信、複数人での高負荷通信を行う場合は、SoftBank 光10ギガの提供エリアも確認してください。

NURO光の工事費実質無料は残債が残ることがある

NURO光の基本工事費が毎月の割引で相殺されていても、分割期間の途中で解約すると未払い分が一括請求されます。契約解除料が0円でも、工事費残債が0円とは限りません。

光回線再利用ではNURO光でんわの番号を引き継げない

光回線再利用を利用してNURO光から転出する場合、NURO光でんわの番号ポータビリティは対象外です。現在の番号を残すことを優先するなら、通常解約とSoftBank 光の新規工事による移行を検討します。

So-netメールやNURO光のオプションが終了する

NURO光の契約に付随するSo-netメールは、解約と同時に利用できなくなる場合があります。また、NURO光のオプションは光回線再利用の完了と同時に解約となるものがあります。

NURO光からSoftBank 光への乗り換えでかかる費用

費用項目	発生する条件	確認先
NURO光の契約解除料	無料解約期間外など	NUROマイページ
NURO光の工事費残債	分割払い途中で解約	NUROマイページ・最終請求
NURO光の撤去費用	撤去を希望する場合など	NUROサポート
SoftBank 光の契約事務手数料	契約成立時	申込画面・契約書面
SoftBank 光の回線工事費	新規工事が必要な場合	工事案内・キャンペーン条件
電話番号移行費用	番号ポータビリティを利用する場合	SoftBank 光
二重払い	通常の新規契約で開通後にNURO光を解約	両社の請求日

2026年7月時点では、SoftBank 光の新規工事費が月額割引により実質0円となるキャンペーンが案内されています。派遣工事の追加料金、土日休日工事、時間指定などは別途負担となる場合があります。

NURO光からSoftBank 光へ切り替える8つの手順

手順1：SoftBank 光のエリアと速度を確認する

1ギガと10ギガでは提供エリア、工事、料金、必要機器が異なります。住所検索で利用できるプランを確認し、集合住宅では建物の設備状況も確認してください。

手順2：光回線再利用の対象か確認する

NURO光の利用環境が光回線再利用の対象であり、SoftBank 光・1ギガを申し込む場合は、既存の引込線を再利用できる可能性があります。対象外の場合や10ギガを希望する場合は新規契約です。

手順3：NURO光の費用と電話番号を確認する

NUROマイページで契約プラン、無料解約期間、工事費残債、オプションを確認します。固定電話番号を残す場合は、光回線再利用ではなく通常の新規契約が必要になる可能性があります。

手順4：対象なら承諾番号を取得する

NURO光のマイページから光回線再利用承諾番号を取得します。番号は発行日を含めて15日間有効です。対象外の環境では番号が発行されない場合があります。

手順5：SoftBank 光へ申し込む

光回線再利用の場合は承諾番号を伝え、通常の新規契約では現在NURO光を利用中であることを伝えます。電話番号を引き継ぐ場合は、この時点で番号ポータビリティを希望してください。

手順6：工事・切り替え後に通信を確認する

光回線再利用では切り替え工事、通常新規では立ち会い工事が行われます。開通後はスマホ、パソコン、テレビ、ゲーム機を接続し、家の各部屋でWi-Fiが使えるか確認します。

手順7：NURO光の解約と機器返却を完了する

通常の新規契約では、SoftBank 光の通信と電話を確認してからNURO光を解約します。光回線再利用では切り替え完了に伴ってNURO光が利用できなくなります。

NURO光のONUやTAなどはレンタル品です。案内された集荷日や返却方法に従い、ACアダプターなどの付属品もまとめて返却してください。

手順8：解約費用の証明書を提出する

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンを利用する場合は、期限内にNURO光の解約費用が記載された証明書をアップロードまたは郵送します。申請完了まで、契約情報と請求明細を保管しましょう。

NURO光を継続するかSoftBank 光へ変えるかの判断基準

SoftBank 光への変更が向いている人	NURO光の継続も検討したい人
引っ越し先がNURO光のエリア外	現在のNURO光の速度に満足している
SoftBank・Y!mobileの契約をまとめたい	2ギガ・10ギガの速度を最優先する
訪問先や店舗を含むサポートを重視する	NURO光でんわの番号を確実に残したい
対象環境で光回線再利用を使える	工事費残債が大きく残っている

NURO光の速度に不満がなく、工事費残債も大きい場合は、急いで変更する必要はありません。現在の不満がエリア、サポート、スマホ割、契約窓口にあるならSoftBank 光を比較する価値があります。

NURO光からSoftBank 光への乗り換えでよくある質問

NURO光からSoftBank 光へ事業者変更できますか？

一般的な光コラボ同士の事業者変更は利用しません。対象環境では光回線再利用、それ以外はSoftBank 光の新規契約となります。

光回線再利用なら工事は完全に不要ですか？

必ず工事不要になるとは限りません。既存の引込線を再利用できても、切り替え工事、宅内機器の交換、設備状況に応じた追加工事が必要になる場合があります。

NURO光を先に解約してもよいですか？

通常の新規契約ではおすすめできません。SoftBank 光の工事延期に備え、開通確認後にNURO光を解約してください。光回線再利用では移行手続きに沿って解約が進みます。

NURO光でんわの番号は引き継げますか？

通常の新規契約では条件を満たせば引き継げる場合がありますが、光回線再利用では番号ポータビリティを利用できません。申込方法を決める前に番号の継続可否を確認してください。

SoftBank 光へ変えると速度は遅くなりますか？

NURO光2ギガからSoftBank 光1ギガへ変更すると最大速度は下がります。ただし実測値は利用環境によって異なります。速度重視ならSoftBank 光10ギガも比較してください。

（まとめ）SoftBank 光を開通してからNURO光を解約しよう

NURO光からSoftBank 光への乗り換えは、光回線再利用の対象かどうかで手順が変わります。