BBIQからドコモ光へ乗り換える方法｜工事・解約費用・手順を解説

BBIQは九州向けの独自回線で、NTTの光コラボではありません。

ドコモ光はNTT東西の回線を新たに開通させるため、原則として新規契約と開通工事が必要です。

最も安全な順番は、ドコモ光を申し込む→開通工事→通信と電話を確認する→BBIQを解約するです。

先にBBIQを解約すると、ドコモ光の工事日までネットが使えなくなるおそれがあります。

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【結論】BBIQからドコモ光への乗り換えでは、開通後に旧回線を解約する

BBIQはQTnetが九州エリアで提供する独自の光回線です。

ドコモ光のNTT回線とは設備が異なるため、同じ「光回線」でも契約先だけを切り替えることはできません。

ドコモ光を先に開通させれば、ネットが使えない期間を避けやすく、実際の速度を確認してから旧回線を終了できます。

一方で、一時的な二重払いと、新規工事・宅内機器の入れ替えが必要です。

BBIQからドコモ光への乗り換えは工事なしでできる？

原則として工事なしでは乗り換えられません。

BBIQの光ファイバーとドコモ光のNTT回線は別設備なので、ドコモ光を新規として申し込みます。

建物にNTTの光配線が残っている場合は無派遣工事になる可能性がありますが、申込前に断定はできません。

NTT側の設備判定と工事日の案内に従ってください。

2本の回線を一時的に併用する

ドコモ光の工事前はBBIQを残します。

開通後にパソコン・スマホ・テレビ・ゲーム機・光電話を確認し、問題がなければBBIQの解約日を確定します。

撤去工事は契約と建物で異なる

BBIQの回線撤去が任意か必須か、撤去費がかかるかは契約時期・住居・退去条件で異なります。

賃貸では原状回復の範囲を管理会社へ確認してください。

BBIQとドコモ光を比較

比較項目	BBIQ	ドコモ光
回線	QTnetが九州エリアで提供する独自の光回線	NTT東日本・NTT西日本の光回線
主な提供地域	九州	全国のNTT提供エリア
乗り換え方法	解約手続き	新規契約・開通工事
スマホとの組み合わせ	au・UQ mobile系のスマホ割や九州電力との組み合わせ	対象のドコモ料金プランにセット割
固定電話	BBIQ光電話	ドコモ光電話
プロバイダ	BBIQ一体型	複数の対応プロバイダから選択
宅内機器	BBIQのONU・ルーター	NTT機器と選択プロバイダのルーター

最大速度が同じ1Gbpsでも、回線設備・プロバイダ・建物内配線・混雑状況が異なるため、実効速度は同じではありません。

速度だけでなく、料金、スマホ割、工事、電話、サポートをまとめて比較します。

BBIQからドコモ光へ乗り換えるメリット

ドコモスマホとのセット割を利用できる

ドコモの対象料金プランを利用している場合、ドコモ光セット割で家族のスマホ料金を見直せます。

全国で利用しやすいNTT回線へ変更できる

BBIQは九州を中心に提供されています。

転勤・進学などで地域外へ移る可能性がある場合、NTT回線を使うドコモ光は移転先の候補を見つけやすいのが利点です。

プロバイダとルーターを選び直せる

ドコモ光では複数の対応プロバイダから選択できます。

IPv6、Wi-Fiルーター、セキュリティ、訪問サポート、メールサービスを比較できます。

新旧回線を並行して確認できる

新規回線なので、BBIQを残したままドコモ光を開通できる場合があります。

速度や安定性に問題がないことを確認してから解約できるのは、事業者変更にはない安心材料です。

BBIQからドコモ光へ乗り換えるデメリット・注意点

新規工事と一時的な二重払いが発生する

ドコモ光の工事完了までBBIQを残すため、月額料金が重なることがあります。

工事日が確定してから旧回線の締め日を確認し、空白期間を作らない範囲で重複を短くします。

解約金・工事費残債・撤去費を確認する

BBIQの契約期間、更新期間、開通工事費の残り、撤去費、機器未返却費を確認します。

解約金が0円でも、工事費残債が請求される場合があります。

スマホ割・電力系特典が変わる

au・UQ mobile系のスマホ割や九州電力との組み合わせは、BBIQの解約で終了または条件変更になることがあります。

ドコモ光セット割の増額分だけでなく、失う割引も家計に含めて比較します。

電話・メール・テレビを引き継げない場合がある

BBIQ光電話、BBIQのメールアドレス・メールサービス、テレビサービスはドコモ光へ自動移行しません。

BBIQからドコモ光への乗り換えにかかる費用

費用項目	確認ポイント
BBIQの契約解除料	契約時期・プラン・更新期間で異なる
BBIQの工事費残債	分割払い中は解約時の請求を確認
BBIQの撤去費	撤去の要否・賃貸の原状回復を確認
ドコモ光の契約事務手数料	4,950円（2026年6月1日以降の申込み）
ドコモ光の新規工事料	標準的な派遣工事は28,600円。設備・工事内容で異なる
新規工事料実質0円特典	適用条件・dポイント進呈時期・途中解約時の扱いを確認
二重払い	ドコモ光開通月と旧回線解約月が重なる

工事料の特典は、工事費が請求されないとは限らず、dポイントで分割還元される場合があります。

特典の進呈前に解約した場合の扱いも確認してください。

BBIQからドコモ光へ乗り換える手順

1．BBIQの契約内容を確認する

マイページや窓口で、契約名義、更新期間、解除料、工事費残債、撤去、BBIQ光電話、BBIQのメールアドレス・メールサービス、レンタル機器を確認します。

2．ドコモ光のエリアと工事許可を確認する

設置住所で1ギガ・10ギガの提供状況を確認します。

賃貸・集合住宅では、光ファイバー引込み、配管利用、穴あけ、共用部作業の許可を管理会社へ確認します。

3．ドコモ光へ新規で申し込む

申込区分は新規です。

プロバイダ、速度、光電話、工事希望日、セット割を選び、工事料と特典条件を書面で確認します。

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4．固定電話番号の移行を申し込む

番号を残したい場合はドコモ光申込時に伝えます。

番号ポータビリティが完了する前にBBIQ光電話を解約すると、番号を失うおそれがあります。

5．ドコモ光を開通し通信を確認する

工事後、スマホ、パソコン、有線LAN、各部屋のWi-Fi、ゲーム機、テレビ、光電話を確認します。

IPv6開通に時間差がある場合はプロバイダの案内を確認します。

6．BBIQを解約する

ドコモ光が通常利用できることを確認してから、BBIQへ解約を申し出ます。

解約日、最終請求、電話・テレビ・メールの終了日を記録します。

7．BBIQの機器を返却・撤去する

BBIQのONU、ルーター、電源アダプターなど、指定された機器を期限内に返却します。

撤去が必要な場合は管理会社と日程を調整してください。

BBIQからドコモ光へ乗り換えるのに適したタイミング

更新期間や工事費残債が少ない時期

BBIQの更新期間と残債を確認し、解約費用が小さくなる時期を候補にします。

ただし、ドコモ光の工事日が確定する前に解約予約を急がないでください。

引っ越し先の入居日が決まったとき

BBIQの提供地域外へ引っ越す場合は、ドコモ光の移転先エリアと工事可能日を早めに確認します。

繁忙期は1か月以上余裕を持つと安心です。

新旧回線を数日試せるとき

在宅勤務やオンライン授業が少ない日を選び、ドコモ光の速度・VPN・ゲーム・動画会議を確認してから旧回線を終了します。

固定電話・メール・Wi-Fiルーターはどうなる？

BBIQ光電話

番号を継続できるかは番号の発番元と提供条件で異なります。

番号移行を先に申し込み、ドコモ光電話で発着信できることを確認してから旧電話を終了します。

BBIQのメールアドレス・メールサービス

BBIQのメールアドレス・メールサービスは、BBIQの解約で使えなくなる場合があります。

ONU・Wi-Fiルーター

BBIQのONUとドコモ光のONUは別機器です。

旧機器を新回線へ流用せず、それぞれの事業者の案内に従って設置・返却してください。

ドコモ光が向いている人・向いていない人

BBIQからドコモ光への乗り換えでよくある質問

BBIQからドコモ光への乗り換えは事業者変更できる？

できません。BBIQはNTTの光コラボではないため、ドコモ光を新規で申し込みます。

工事なしで使えることはある？

建物に利用可能なNTT設備が残っていれば無派遣工事になる可能性はありますが、設備判定前に確約はできません。

BBIQはいつ解約する？

ドコモ光が開通し、インターネットと固定電話を確認したあとが基本です。先に解約すると空白期間が生じます。

固定電話番号は引き継げる？

番号の種類と発番元によって可能な場合があります。旧電話を解約する前に、番号ポータビリティを申し込んでください。

新旧回線の二重払いは避けられる？

完全には避けにくいですが、工事日確定後に旧回線の締め日を確認すると重複を短くできます。

【まとめ】ドコモ光の開通を確認してからBBIQを解約しよう

順番は、「ドコモ光へ新規申込み→工事・開通確認→BBIQ解約→機器返却・撤去」です。

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参考リンク
BBIQ公式：解約手続き
ドコモ公式：他社光サービスからのきりかえ
ドコモ公式：ドコモ光1ギガ
ドコモ公式：ドコモ光セット割
ドコモ公式：対応プロバイダ一覧