BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換える方法｜工事費・違約金・手順を解説

BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換えるときの基本方針は、原則「事業者変更」で、開通工事をせずに切り替えられることです。手続きを間違えると、インターネットが使えない期間ができたり、固定電話番号を失ったり、不要な費用が発生したりします。

この記事の料金・制度は2026年8月時点の情報です。契約時期や住居設備、選ぶプロバイダ、実施中の特典により金額・条件は変わるため、申込み前に各社の最新案内と契約書面を確認してください。

BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換える結論

BIGLOBE光はNTT東日本・西日本の回線設備を使う光コラボです。同じ設備を使うドコモ光へは、通常は事業者変更で切り替えます。新しい光ファイバーを引き直さないため、立ち会い工事や長い通信停止を避けやすいのが特徴です。

BIGLOBE光からドコモ光は工事なしで乗り換えられる？

先に結論をいうと、通常のBIGLOBE光からドコモ光への変更は、現在のNTT回線をそのまま利用するため、原則として派遣工事はありません。 工事区分は契約中のサービス名と変更内容で確定するため、申込み前の確認が大切です。

1ギガのままなら原則工事なし

回線タイプや設置場所を変えずに1ギガから1ギガへ変更する場合は、局内での切替が中心です。切替時間に短時間つながりにくくなることはありますが、訪問工事を伴わないケースが一般的です。

10ギガへの変更・移転は工事の可能性あり

同時に1ギガから10ギガへ変更する、配線方式を変える、引っ越すといった場合は工事費と立ち会いが発生することがあります。申込み時に必ず確認してください。

工事の有無は自己判断せず、BIGLOBE光の契約サービス名とドコモ光申込み時の判定で確定させましょう。建物内の配線方式や速度変更、光電話・テレビなどのオプション変更によっては、同じ設備を使う場合でも工事が発生することがあります。

BIGLOBE光とドコモ光を比較

比較の結論は、月額料金だけで決めず、スマホ割・工事・解約費用・必要な通信品質を合算することです。現在の請求明細と、ドコモ光へ変更後の家族全体の料金を並べて判断しましょう。

比較項目	BIGLOBE光	ドコモ光
乗り換え方法	事業者変更承諾番号を発行	承諾番号を使って申込み
開通工事	原則不要	速度・設備変更時は必要な場合あり
プロバイダ	BIGLOBE	タイプA・Bなどから選択
回線の種類	NTT東西の光回線を使う光コラボ	NTT東西の光回線を使う光コラボ
代表的な月額料金	プラン・契約時期・住居タイプにより異なる	1ギガ タイプA：戸建て5,720円／マンション4,400円
スマホとのセット割	auスマートバリュー／自宅セット割の対象になる場合あり	対象のドコモ料金プランでドコモ光セット割

ドコモ光の1ギガ タイプAは、2年定期契約なら戸建て月額5,720円、マンション月額4,400円です。10ギガ タイプAは戸建て・マンションとも月額6,380円です。表示される月額料金だけでなく、提供エリア、必要な速度、解約費用まで含めて判断してください。

BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換えるメリット

主なメリットは、ドコモスマホとのセット割と契約のまとめやすさです。ただし、割引対象プランや工事の有無は人によって違うため、次の項目を自分の契約に当てはめて確認してください。

ドコモのスマホ代をまとめて見直せる

対象プランを契約する家族がいる場合、ドコモ光セット割でスマホ料金が割引されます。離れて暮らす家族も同一ファミリー割引グループなら対象になる場合があります。ahamoなど一部プランは割引対象外です。

原則工事不要で通信を止めにくい

同じNTT回線設備を引き継ぐため、新規開通を待ってから旧回線を撤去する方式よりも手続きがシンプルです。切替日に接続設定を変えるだけで使えるケースもあります。

プロバイダを選べる

ドコモ光はタイプA・タイプBなど複数のプロバイダから選べます。IPv6 IPoE対応、Wi-Fiルーター特典、サポート内容を比べて選びましょう。

光電話の番号を引き継ぎやすい

BIGLOBE光電話で使っている番号は、同じNTT設備の光電話へ継続できることが多いです。番号を残したいことをドコモ光申込み時に必ず伝えてください。

BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換えるデメリット・注意点

先に押さえるべき結論は、回線が切り替わることよりも、旧サービスの解約条件と付帯サービスの終了に注意することです。特に工事費残債・固定電話・メール・レンタル機器は見落としやすいため、順番に確認しましょう。

BIGLOBEの解約金・工事費残債を確認する

無料解約期間外は契約解除料が発生する場合があります。開通工事費を分割払い中なら、割引終了や残額請求も含めて確認しましょう。契約時期により条件が異なります。

BIGLOBEメールや会員サービスが変わる

「@biglobe.ne.jp」などのメールは、回線解約後にそのまま無料利用できるとは限りません。継続コースの有無と料金を確認し、必要ならGmailなどへ事前に移行します。

IPv6の切替に時間差が出ることがある

旧事業者側のIPv6サービスが残っていると、新しいプロバイダのIPv6がすぐ開通しないことがあります。切替後につながらない場合は、BIGLOBEと新プロバイダの双方にIPv6登録状態を確認してください。

レンタル機器を返却しないと費用がかかる

BIGLOBEから借りたWi-Fiルーターは返却が必要な場合があります。購入扱いの機器やNTTからの貸与品を誤って返さないよう、返却案内に従ってください。

BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換える費用

費用面の結論は、「解約金」と「ドコモ光の初期費用」を別々にせず、総額で見ることです。申込み日と実際の切替日で請求月が変わる場合もあります。

費用項目	目安・確認ポイント
BIGLOBE光の契約解除料	契約プラン・申込時期・解約月により異なる
BIGLOBE光の工事費残債	分割払いが残っている場合は要確認
事業者変更承諾番号の発行	最新のBIGLOBE案内で確認
機器返却費用	返送料・未返却費の条件を確認
ドコモ光の契約事務手数料	4,950円（2026年6月1日以降の申込み）
ドコモ光の工事費	同一回線・同一速度なら原則不要。品目変更などは別途発生
月額料金の重複	切替月の請求ルールにより発生。BIGLOBEは解約月の扱いを確認

解約金だけを見ず、工事費残債・撤去費・機器未返却費・月額料金の重複まで確認するのがポイントです。ドコモ光の新規工事料実質0円特典などがある場合も、適用条件や還元時期、途中解約時の扱いを必ず確認してください。

BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換える手順

手順で最も重要なのは、旧回線を解約するタイミングです。 ドコモ光の申込区分と開通確認の順序を守り、次の流れで進めてください。

BIGLOBE光の契約内容と解約費用を確認する

マイページや契約書で、正式なサービス名、契約名義、更新期間、工事費残債、利用中オプションを確認します。名義や住所がドコモ光の申込み内容と違うと、事業者変更が進まないことがあります。

BIGLOBEで事業者変更承諾番号を取得する

BIGLOBEの案内に沿って転出手続きを申し込みます。本人確認後、FまたはTから始まる11桁の番号が発行されます。有効期限は発行日を含め15日間です。

承諾番号の期限内にドコモ光へ申し込む

申込区分は「事業者変更」を選び、承諾番号、契約者名、設置先住所、連絡先を正確に伝えます。希望プロバイダ、1ギガ／10ギガ、光電話の継続も同時に確認します。

切替日と届く機器・書類を確認する

ドコモ光とプロバイダから届く案内を保管し、利用開始日、接続ID、ルーターの到着日を確認します。IPv6対応ルーターをレンタルする場合は早めに手配しましょう。

切替日にルーターを設定して接続確認する

ONUはそのまま使えることが多く、Wi-Fiルーターの交換や設定変更だけで済む場合があります。パソコンだけでなく、スマホ、テレビ、ゲーム機も接続確認します。

BIGLOBE側の解約完了とオプションを確認する

回線契約は切替に伴って終了しますが、メール継続コースなどが残る場合があります。BIGLOBEのマイページや最終請求で不要な契約がないか確認してください。

指定されたレンタル機器だけを返却する

返却期限・送付先・対象機器を確認し、追跡できる方法で発送します。ONUやホームゲートウェイを継続利用する場合は返却しません。

BIGLOBE光からドコモ光へ乗り換えるおすすめのタイミング

おすすめは、旧回線の解約条件とドコモ光の切替・工事日を両方確認できたタイミングです。月末だけに合わせるより、通信を止めず、余分な費用を抑えられる日程を優先しましょう。

契約更新期間・無料解約期間に合わせる

BIGLOBE光の契約解除料がかからない期間に切り替えが完了するよう、余裕をもって手続きを始めます。判定基準が「申請日」か「解約日・切替日」かは契約により異なるため、窓口で確認してください。

引っ越しや在宅勤務の繁忙期を避ける

3～4月などは工事枠が埋まりやすくなります。新規工事が必要なケースは、希望日の1～2カ月以上前から準備すると安心です。

月末だけにこだわらず、通信を止めないことを優先する

事業者変更は通信停止を抑えやすいため、月末ぎりぎりに手続きを詰め込むより、承諾番号の期限と機器到着を優先します。

固定電話・メールアドレス・Wi-Fiルーターはどうなる？

固定電話・メール・レンタル機器は、回線契約とは別に確認が必要です。 なかでも固定電話番号は旧サービスを先に解約すると戻せない場合があるため、以下の順序を守ってください。

固定電話番号

BIGLOBE光電話の番号は引き継げることが多いものの、番号の取得経緯や提供エリア変更によっては継続できません。先に光電話を解約せず、ドコモ光へ番号継続を申し込みます。

BIGLOBEメール

回線解約で利用条件が変わるため、継続が必要ならBIGLOBEのメール継続サービスを確認します。各種サービスの登録メールは切替前に変更しておくと安全です。

Wi-FiルーターとONU

BIGLOBEのレンタルルーターは返却対象になり得ます。一方、NTTロゴのONU・ホームゲートウェイはそのまま使う場合があります。案内が届くまで自己判断で返送しないでください。

ドコモ光がおすすめな人・おすすめしない人

結論として、家族にドコモ光セット割の対象者が多く、乗り換え費用を回収できる人にはドコモ光が向いています。反対に、現在のセット割や解約費用の影響が大きい場合は急ぐ必要がありません。

ドコモ光がおすすめな人

• 家族にドコモ光セット割の対象プラン利用者がいる
• 工事をせずに光コラボ間を乗り換えたい
• プロバイダやWi-Fi環境を見直したい
• 光電話番号をできるだけ継続したい

乗り換えを急がなくてもよい人

• au・UQ mobileのセット割効果が大きい
• BIGLOBE光の工事費残債や解約費用が高い
• 現在の速度・料金・サポートに不満がない

料金差が小さい場合は、違約金や工事費を払ってまで急いで乗り換える必要はありません。家族全体のスマホ料金、2年間の回線料金、初期費用を合計して比較しましょう。

BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えでよくある質問

ここまでの内容から、申込区分・工事・解約時期・電話番号について特に迷いやすい点をまとめました。手続き前の最終確認に使ってください。

BIGLOBE光は自分で解約する必要がありますか？

事業者変更で切り替える場合、回線契約は切替に伴い終了するため、先に通常解約しません。ただし、メールなど一部サービスが残る可能性は確認してください。

事業者変更承諾番号の有効期限は？

発行日を含め15日間です。取得したら早めにドコモ光へ申し込んでください。

工事なしならインターネットは止まりませんか？

長期間の停止は起こりにくいですが、切替処理やルーター設定中に短時間使えないことはあります。

BIGLOBE光電話の番号は残せますか？

同じ住所・同じNTT設備であれば継続できることが多いです。番号を残したい旨を申込み時に伝えてください。

BIGLOBEのルーターはそのまま使えますか？

レンタル品は返却が必要な場合があります。市販・購入品は対応規格を満たせば再利用できます。

IPv6が切替後につながらないときは？

配線とルーター設定を確認し、旧IPv6サービスの解除状況と新プロバイダの開通状況を両社へ確認します。

まとめ｜BIGLOBE光からドコモ光は順番を守って乗り換えよう

BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えは、原則として事業者変更です。BIGLOBEを先に解約せず、承諾番号の取得、ドコモ光の申込み、切替確認、機器返却の順に進めれば、通信停止と余分な費用を抑えられます。

ドコモユーザーでセット割の対象になる場合、ドコモ光は通信費をまとめやすい選択肢です。まずは提供エリアと工事の有無を確認し、BIGLOBE光の解約条件を整理してから申し込みましょう。