auひかりからBIGLOBE光へ乗り換える流れ｜電話番号・スマホ割・費用を整理

auひかりとBIGLOBE光は別の回線サービスです。BIGLOBEがauひかりのプロバイダになっている場合でも、auひかりからBIGLOBE光へ自動的に契約変更されるわけではありません。

多くのauひかり契約では、BIGLOBE光を回線新規で申し込み、開通後にauひかりを解約します。光コラボ同士の「事業者変更承諾番号」は利用しません。

ただし、auひかり ホーム(S)などNTT東西のシェアドアクセス回線を利用する対象プランでは、既存の引込線の一部を使う「光回線再利用」を利用できる可能性があります。

【最初に確認】auひかりのプランでBIGLOBE光への移行方法が変わる

現在のauひかり	BIGLOBE光への申込方法	工事・解約
auひかり ホーム・マンションの一般的なプラン	回線新規	BIGLOBE光開通後にauひかりを解約
auひかり ホーム(S)など対象プラン	光回線再利用の可能性あり	切替工事と解約手続きを調整
BIGLOBEをプロバイダとして使うauひかり	別サービスへの変更として相談	契約情報を確認しBIGLOBE窓口へ相談
引っ越し先でBIGLOBE光を利用	新住所で回線新規	旧住所のauひかりを別途解約

一般的なauひかりはKDDIの独自設備を利用し、BIGLOBE光はNTT東西のフレッツ光設備を利用します。回線が異なるため、通常は新しい光回線の工事が必要です。

auひかり ホーム(S)はNTT東西の光ファイバーを利用する特殊なタイプです。対象条件を満たせば、引込線を再利用してBIGLOBE光へ切り替えられる可能性がありますが、立ち会い工事は必要です。

auひかりとBIGLOBE光の違いを比較

比較項目	auひかり	BIGLOBE光
回線	KDDI独自回線または一部シェアドアクセス	NTT東西のフレッツ光設備
主な速度	1ギガ・5ギガ・10ギガなど	1ギガ・10ギガ
提供エリア	地域・建物・プランにより異なる	1ギガはフレッツ光相当の広いエリア
プロバイダ	au one netや提携プロバイダ	BIGLOBE
auスマートバリュー	対象サービスの組み合わせで利用可能	BIGLOBE光＋BIGLOBE光電話などで利用可能
UQ mobile自宅セット割	対象サービスで利用可能	BIGLOBE光＋BIGLOBE光電話などで利用可能
乗り換え方法	一般的には新規契約	回線新規または対象回線の光回線再利用

通信速度だけを最優先する場合、auひかりの独自回線を継続する方が向いていることもあります。一方、引っ越し先がauひかりエリア外、料金体系をシンプルにしたい、NTT系回線へ変えたい場合はBIGLOBE光が候補になります。

BIGLOBE光の料金目安

BIGLOBE光1ギガの月額料金は、3年プランで戸建て5,478円、集合住宅4,378円です。10ギガは戸建て・集合住宅ともに2年プランで6,270円ですが、対応エリアと10ギガ対応ルーターが必要です。

auひかりからBIGLOBE光へ変えるメリット

auスマホを変えずにセット割の対象回線を変更できる

BIGLOBE光はauスマートバリューの対象です。BIGLOBE光電話と対象スマホプランなどの条件を満たし、au側で申し込むことで、auひかりから乗り換えた後も割引を利用できる可能性があります。

auひかりが使えない地域でも申し込みやすい

auひかりはエリア外でも、フレッツ光の設備がある地域ならBIGLOBE光1ギガを利用できる可能性があります。引っ越しを機に回線を変更する場合にも候補になります。

回線新規の工事費を特典で抑えられる

2026年7月時点では、BIGLOBE光の新規工事費分割払い相当額を月額料金から値引きする特典が案内されています。工事費は最初から0円になるのではなく、継続利用によって相殺される仕組みです。

auひかりのプロバイダが他社なら解約金サポートを利用できる場合がある

BIGLOBE光の解約金サポートでは、他社固定回線の契約解除料、工事費残金、撤去費用が対象になる場合があります。ただし、現在利用中のauひかりをBIGLOBE自身が提供している場合は対象外となるため、申込条件を確認してください。

契約解除料・撤去工事・セット割の注意点

auひかりの解約窓口はプロバイダで異なる

au one netの場合はKDDI、提携プロバイダの場合は契約中のプロバイダへ解約を申し込みます。KDDIへ連絡すればすべての契約を解約できるとは限らないため、請求書やMy auでプロバイダ名を確認してください。

工事費残債と契約解除料は別に発生する

更新期間に解約して契約解除料がかからなくても、初期工事費を分割払い中なら残額が請求されます。auひかり電話、テレビサービス、プロバイダオプションの費用も分けて確認しましょう。

引込設備の撤去は希望や建物条件で費用がかかる

auひかりホームの引込設備は解約後も残るのが基本ですが、撤去を希望する場合や管理会社から原状回復を求められた場合、撤去工事費が発生します。契約時期によって費用条件が異なるため、解約窓口で確認してください。

auスマートバリューは適用状況を再確認する

auひかりを解約した時点で、現在の回線を条件とするauスマートバリューの適用状況が変わります。BIGLOBE光とBIGLOBE光電話の開通後、必要に応じてau側で対象回線の登録・申し込みを行ってください。

auひかりからBIGLOBE光への乗り換え費用

費用項目	発生する条件	ポイント
auひかりの契約解除料	更新期間外など	契約プラン・時期で異なる
auひかりの初期費用残債	分割払い途中	最終請求で一括となる場合あり
auひかりの撤去工事費	撤去を希望・原状回復が必要	契約時期や設備で異なる
BIGLOBE光の申込手数料	回線新規・再利用など	申込区分で異なる
BIGLOBE光の工事費	新規工事が必要	特典で実質無料となる場合あり
電話番号移行・光電話工事費	BIGLOBE光電話を利用	番号・工事内容で異なる
二重払い	BIGLOBE光開通後にauひかりを解約	通信できない期間を避けるため必要

BIGLOBE光を先に開通させるため、両回線の料金が重なる期間があります。二重払いをなくすことより、工事延期でインターネットが使えなくなるリスクを避けることを優先しましょう。

キャッシュバックや解約金サポートは後日受け取りです。乗り換え直後にはauひかりの最終請求やBIGLOBE光の初期費用を支払う必要があるため、手元資金に余裕を持たせます。

auひかりからBIGLOBE光へ乗り換える手順

手順1：auひかりのサービス名とプロバイダを確認する

My au、請求書、契約書で、ホーム・マンション、ホーム(S)、速度プラン、プロバイダ、電話・テレビオプションを確認します。BIGLOBEのauひかりを利用している場合は、BIGLOBE IDも用意して相談してください。

手順2：BIGLOBE光のエリアと申込方法を確認する

住所を入力して1ギガ・10ギガの提供可否を確認します。現在のauひかりがホーム(S)など対象回線なら、光回線再利用の対象となるかをBIGLOBEへ確認します。

手順3：電話番号を残すならBIGLOBE光電話を同時申込する

現在のauひかり電話番号を継続したい場合は、BIGLOBE光電話の申し込み時に番号ポータビリティを希望します。番号移行が完了するまで、auひかり電話を自分で解約しないでください。

手順4：工事日を調整する

通常の回線新規では、NTT回線の引込工事とONU設置を行います。光回線再利用では既存引込線の一部を使いますが、切替工事への立ち会いが必要です。

手順5：BIGLOBE光の通信を確認する

工事後、対応ルーターを接続してIPv6通信、Wi-Fi、固定電話、動画視聴、Web会議を確認します。各部屋で電波が弱い場合は、ルーターの位置変更やメッシュWi-Fiを検討してください。

手順6：auひかりを解約する

BIGLOBE光が問題なく使えることを確認してから、au one netまたは契約プロバイダへ解約を申し込みます。解約日、月額料金の日割り、撤去工事、電話番号移行の完了状況を確認してください。

手順7：ホームゲートウェイやONUを返却する

KDDIから届く返却用伝票を使い、ホームゲートウェイ、ONU、ACアダプターなど指定された機器を返却します。一定期間返却しないと違約金が発生する可能性があります。

手順8：セット割と特典を申し込む

BIGLOBE光とBIGLOBE光電話の開通後、auスマートバリューまたはUQ mobile自宅セット割の適用状況を確認します。キャッシュバックや解約金サポートも、マイページ・メール・書類の期限内に手続きしてください。

固定電話・auスマホ・プロバイダメールはどうなる？

サービス	乗り換え後
auスマホ	継続利用可能。BIGLOBE光を対象回線としてセット割を利用できる場合あり
UQ mobile	BIGLOBE光＋光電話などで自宅セット割の対象
auひかり電話番号	条件を満たせばBIGLOBE光電話へ移行可能
auひかりテレビ	別サービスのため契約・機器・録画環境は引き継げない
プロバイダメール	契約プロバイダの解約条件により利用終了する場合あり
KDDIレンタル機器	解約後に返却
BIGLOBEの会員ID	既存会員は申込時に確認・統合相談

プロバイダがBIGLOBEでもサービスは別契約

auひかりでBIGLOBEをプロバイダとして利用していても、BIGLOBE光は別の回線契約です。現在のBIGLOBEメールやオプションを継続できるか、IDがどう扱われるかを申込前にBIGLOBEへ確認してください。

テレビサービスと録画機器はそのまま移行できない

auひかりテレビとBIGLOBE光テレビは別サービスです。視聴できるチャンネル、機器、配信方式、録画番組の扱いが変わるため、解約前に保存番組やレンタル機器を確認しましょう。

auひかりからBIGLOBE光への切り替えが向いている人

乗り換えが向いている人	auひかり継続も検討したい人
引っ越し先がauひかりのエリア外	独自回線の速度・安定性に満足している
au・UQのセット割を保ちながらNTT系回線へ移りたい	auひかりの5ギガ・10ギガを活用している
BIGLOBEへ契約窓口をまとめたい	撤去工事や工事費残債の負担が大きい
新規工事費特典を利用できる	現在の割引終了後もauひかりが安い

auスマホとの相性を維持しながら、提供エリアの広いNTT系回線へ変えたい人にBIGLOBE光は向いています。速度最優先の場合は、現在のauひかりを継続する判断も有力です。

auひかりからBIGLOBE光への乗り換えFAQ

auひかりから事業者変更できますか？

一般的なauひかりは光コラボではないため、事業者変更はできません。回線新規で申し込むか、ホーム(S)など対象回線で光回線再利用が利用できるか確認します。

BIGLOBEのauひかりなら簡単にBIGLOBE光へ変更できますか？

同じBIGLOBEが窓口でも別サービスです。自動変更ではなく申し込みが必要ですが、BIGLOBE IDや現在の契約を確認しながら案内を受けられます。

auスマートバリューは自動で継続しますか？

自動継続と決めつけず、BIGLOBE光とBIGLOBE光電話の開通後に適用状況を確認してください。対象プラン・回線登録・申し込み条件を満たす必要があります。

auひかりを先に解約してもよいですか？

おすすめしません。BIGLOBE光の工事が延期される可能性があるため、開通と通信確認後にauひかりを解約します。電話番号を移行する場合は、電話サービスも先に解約しないでください。

auひかりの撤去工事は必須ですか？

多くの場合、引込設備を残すことができます。撤去を希望する場合や賃貸物件で原状回復が必要な場合は有料となることがあるため、KDDIまたは契約プロバイダへ確認してください。